Antall nettkjøpere økte fra 18.6 millioner i 2014 til 20.4 millioner i 2015. Gjennomsnittlig forbruk lå på 1,016 15.9 euro, en økning på XNUMX % fra året før.
B2C e-handel fortsetter å vokse i Spania og utgjorde 20.75 milliarder euro i 2015, en økning på 27.5 % fra 2014, ifølge tall fra B2C 2015 e-handelsstudien utført av det nasjonale observatoriet for telekommunikasjon og informasjonssamfunn (spansk akronym: ONTSI), under paraplyen til departementet for energi, turisme og digital agenda.
Denne økningen er høyere enn de som ble registrert i 2013 og 2014 på grunn av økningen i antall nettkjøpere, som gikk fra 18.6 millioner i 2014 til 20.4 millioner i 2015. En annen medvirkende faktor er gjennomsnittlig forbruk per kjøper og per år, som er på 1,016 15.9 euro, en økning på XNUMX % fra året før.
Studien analyserer profilen til nettkjøperen, som ligner på den generelle nettbrukeren, samtidig som trenden mot diversifisering fortsetter. Selv om kjøperne hovedsakelig er mellom 25 og 49 år og bor i store byer med mer enn 100,000 50 innbyggere, har det blitt observert en viss trend mot eldre kjøpere med en økning i vektingen av befolkningen over 20,000 år og en moderat økning i tilstedeværelsen av innbyggere i mindre byer med mer enn XNUMX XNUMX innbyggere.
Når det gjelder stedet der kjøpene gjøres, er hjemmet fortsatt det foretrukne stedet for nettkjøp (92.2 %), selv om det bør påpekes at kjøp mens man er på farten fortsetter å øke og for første gang ligger på andreplass (12.9 %), over arbeidsplassen, som har falt til tredjeplass (8.9 %). Kreditt- og debetkort er fortsatt den foretrukne betalingsmåten for denne kjøpsformen (67.2 %).
Produktene som fortsetter å toppe netthandelen er reisebilletter (45.3 %), mens kjøp av inngangsbilletter til arrangementer har steget fra fjerde til andreplass (40.4 %), etterfulgt av kjøp av klær, tilbehør og sportsutstyr (40 %) og reservasjoner av overnatting og pakkereiser (39.8 %).
Blant grunnene som er oppgitt for å handle på nett, er den viktigste grunnen pris (78.6 %), bekvemmelighet (69.6 %) og tidsbesparelse (49.5 %). Blant grunnene som hindrer folk i å handle på nett, er den viktigste grunnen en preferanse for å se produktet i en butikk (73 %). Kjøpere mener på sin side at fraktkostnader er et aspekt som kan forbedres (80.9 %).
http://www.lamoncloa.gob.es/lang/en/Paginas/index.aspx#
