Ryanair publiserer FULL liste over kansellerte flyvninger etter at administrerende direktør O'Leary innrømmer at selskapet «rotet det til».

Ryanair har publisert en fullstendig liste over flyvninger som har blitt kansellert i løpet av de neste seks ukene.

Flyselskapet har sagt at de ble tvunget til å kansellere «bare 2 % av flyvningene» og at «over 98 % av passasjerene vil ikke bli berørt».

Flyplassene der én rute vil bli fjernet de neste 6 ukene er valgt ut på grunn av den høye frekvensen av flyvninger Ryanair opererer til/fra disse flyplassene, hvor kundene kan tilbys de mest imøtekommende alternativene. De er:

Selskapets sjef, Michael O'Leary, innrømmet at selskapet «rotet det til» med pilotenes ferier, noe som har ført til en etterslep av årlig ferie. Ryanair må kansellere 40–50 flyvninger per dag de neste seks ukene..

Selskapet forventer en kompensasjonsregning på rundt 20 millioner euro.Hvilken kompensasjon kan opptil 285.000 XNUMX Ryanair-passasjerer ha rett til?)

I en uttalelse til pressen mandag sa O'Leary: «Det er tydelig at det er en stor omdømmemessig innvirkning, noe jeg igjen beklager. Vi vil prøve å gjøre det bedre i fremtiden. Når det gjelder tapt lønnsomhet, tror vi det vil koste oss noe i størrelsesorden opptil omtrent fem millioner euro (4.4 millioner pund) i løpet av de neste seks ukene, og når det gjelder EU261-kompensasjonen tror vi det vil være noe opptil maksimalt 20 millioner euro, men mye avhenger av hvor mange av de alternative flyvningene kundene våre benytter seg av.»

O'Leary kommenterte også: 

«Selv om over 98 % av kundene våre ikke vil bli berørt av disse kanselleringene de neste seks ukene, beklager vi uforbeholdent overfor de kundene hvis reise vil bli forstyrret, og forsikrer dem om at vi har gjort vårt ytterste for å sørge for at vi kan gi de fleste av dem alternative flyvninger samme dag eller neste dag.»

Ryanair har ikke mangel på piloter – vi klarte å bemanne vår rushtidsplan for sommeren i juni, juli og august – men vi har rotet til fordelingen av årlig ferie til piloter i september og oktober fordi vi prøver å fordele et helt års ferie i en 9-måneders periode fra april til desember. Dette problemet vil ikke oppstå igjen i 2018 ettersom Ryanair går tilbake til et 12-måneders kalenderår fra 1.^st Jan til 31^st Desember 2018.

Dette er et rot vi selv har forårsaket. Jeg beklager oppriktig til alle våre kunder for eventuelle bekymringer eller bekymringer dette har forårsaket dem den siste helgen. Vi har bare tatt denne beslutningen om å kansellere denne lille andelen av våre 2,500 daglige flyvninger, slik at vi kan tilby ekstra reservedekning og beskytte punktligheten til de 98 % av flyvningene som ikke vil bli påvirket av disse kanselleringene.

På nettsiden sin har flyselskapet sagt at de vil overholde EU-forskrift 261/2004 og har tilbudt passasjerene sine muligheten til å søke om refusjon eller endre flyreisene sine.

Søk om refusjon

Hvis du ønsker å avbestille reservasjonen din og kreve full refusjon for den/de ubrukte flyreisen(e), klikker du på lenken nedenfor og skriver inn bestillingsdetaljene dine.

Klikk her for å søke om refusjon hos Ryanair

Refusjoner vil bli behandlet innen 7 virkedager tilbake til betalingsmåten som ble brukt for den opprinnelige bestillingen.

Endre den kansellerte flyreisen din (gratis)

Den enkleste måten å endre den kansellerte flyreisen din gratis (avhengig av setetilgjengelighet) er å hente bestillingen din på nett:

Klikk her for å endre Ryanair-flyvning

Ytterligere alternativer for omruting, avgang/ankomst fra en annen flyplass betjent av Ryanair eller endring av en upåvirket returflyvning, er mulig ved å kontakte en Ryanair-rådgiver ved hjelp av Gratis nettprat eller ring en av kundeserviceavdelingene Kontaktnumre.

Ryanair har uttalt: «Vi forstår at kanselleringer av flyvninger kan forårsake bekymring, og vi vil imøtekomme ditt valg der det er mulig, samtidig som vi overholder EU-forskrift 261/2004».