Det er et av de mest besøkte stedene i Torrevieja. Hver dag passerer hundrevis av reisende gjennom busstasjonen og bruker den som start-, slutt- eller transittpunkt for reisene sine. Og ut fra en rapport som nylig ble publisert av påtalemyndigheten, er det også et av de mest forsømte.
For mange er dette det første synet de får av Torrevieja, et nedslitt område som ofte besøkes av narkotikalangere, uteliggere og kriminelle, ikke det inntrykket politikerne ønsker å fremstille.
Mange helse- og sikkerhetsaspekter knyttet til busstasjonen er fullstendig uakseptable. Sideinngangene til området har en regelmessig trafikkflyt blandet med fotgjengere. Ved hovedinngangen til stasjonen er adkomsten også et lotteri, hvor den eneste transittplassen er opptatt av bord og stoler fra kantinen.
Informasjon er fraværende, og det samme gjelder kunngjøringer over høyttaleranlegget. Reisende må stole på billettkontoret, hvor det kan være umulig å finne ut noe hvis det er kø.
Manglene for funksjonshemmede er kolossale. Offentlige tjenester er fullstendig utilgjengelige for funksjonshemmede, både på grunn av bredden på dørene og trinnene som også hindrer tilgang. Hvis du er modig nok til å bruke toalettfasilitetene, vil du raskt oppdage hvor dårlige og uhygieniske de er.
Når det gjelder sikkerhet, er problemene enda mer alarmerende. Det er mangel på overvåkings- og sikkerhetspersonell. Alkoholkonsum i områder med mye trafikk er ikke bare vanemessig, men oppmuntres også av salg av alkoholholdige drikker fra en butikk som er direkte tilknyttet stedet.
Det er ødelagte låser på toalettdøren som tjener som en advarsel om et fiendtlig og uønsket sted det er, hvor narkomane regelmessig samles for å ta dosen sin, eller voksne skamløst har seksuelle forhold. Graffitien på veggene og dørene er motbydelig, spesielt for barn som finner det nødvendig å bruke tjenestene.
Og alt dette fortsetter, og har gjort i årevis, bare 50 meter unna, og i klar synsvidde fra brakkene til Guardia Civil og domstolene i Torrevieja.
Klagene, som ble fremlagt 8.th november, og som ble dokumentert i detalj med fotografier og en video, har allerede resultert i forbedret skilting og sikkerhet for brukerne. Skiltene advarer nå om faren for lommetyver, de forbyr også inntak av alkohol og advarer om den «ekstreme faren» for fotgjengere som velger å bevege seg rundt i områder som er beregnet for bruk av bussene. Vi har blitt fortalt at det også finnes videoovervåking, men informasjon tyder på at systemet ikke er operativt.
Mange sier at rapporten er på høy tid. Busstasjonen har alltid vært et farlig sentrum med mange ulovlige og ubehagelige aktiviteter som regelmessig finner sted. Som inngangsporten til Torrevieja trenger stasjonen, fasilitetene og prosedyrene en fullstendig overhaling hvis folk skal føle seg trygge og oppmuntres til å bruke tjenestene igjen.
