Landsbyen Arneva i Orihuela har vært uten telefoner og internett siden forrige søndag, og det er ingen indikasjon på når landsbyen sannsynligvis vil være påkoblet igjen.
Med en befolkning på nesten 1000 mennesker, hvorav de fleste er pensjonister, har problemet blitt forårsaket av tyveri av en 800 meter lang kabellengde.
Beboerne sier at de har sendt inn mange klager til telefonselskapet, som ikke har kunnet gi dem noen indikasjon på når de sannsynligvis vil være påkoblet igjen. De sier at de må bestille kabelen, og at det ikke alltid er lett å finne i så mange.
I en samtale med lederen sa Tomas Alvaro at han synes svaret er helt utrolig, «ettersom det er et så stort internasjonalt selskap».
Han sier at innbyggerne også føler seg forlatt av byrådet, som ikke har tatt noen skritt overhodet for å presse telefonselskapet til å utføre reparasjonen.
Problemet forårsaker også økonomiske vanskeligheter for mange Arneva-bedrifter som ikke kan jobbe, bestille varer eller betjene kundene sine.
Mange pensjonister sier at de trenger en fasttelefontjeneste for å kommunisere med familiemedlemmer; de sier også at de trenger organisasjoner som er dedikert til å tilby telehelsetjenesten (den røde knappen), slik som den som tilbys av Røde Kors, som aktiveres av en forbindelse som opprettes via fasttelefonen, og som for øyeblikket ikke kan utføre denne viktige funksjonen.
Mari Carmen Rueda, som har flyttet fra Orihuela til Arneva for å være sammen med sin 85 år gamle mor, sier at situasjonen er urovekkende. «Vi ble skremt da vi oppdaget at telefonen ikke ga signal, og vi er svært bekymret for at det har vært slik i over en uke, for her er sytti prosent av innbyggerne eldre, og uten fasttelefon er de ute av kontakt, fordi få av dem vet hvordan de bruker mobiltelefoner.»
Lignende situasjoner har oppstått tidligere i andre Oriolan-distrikter i løpet av de siste to årene, i Hurchillo og Torremendo, noe som hadde en ødeleggende innvirkning på næringslivet.
Og filialer av landsbyens banker har blitt tvunget til å stenge for publikum fordi de ikke kan håndtere den daglige driften som utføres på kontoret, en blokade som tvinger kunder og andre brukere til å flytte til nabobyer for å utføre sine økonomiske transaksjoner. Et annet stort offer er apoteket, som ikke kan bruke den elektroniske resepttjenesten og bare kan utlevere reseptfrie produkter.
Lotteriadministrasjonen, frisørene og til og med barene må revurdere arbeidstempoet sitt, siden «selv spilleautomatene ikke fungerer», sa en klient. Og det verste for disse beboerne er at de fortsatt ikke har fått en estimert reparasjonspris fra telefonselskapet, siden det er svært sannsynlig at den ikke blir fikset før mye senere i måneden.
