Fagforeningen UGT har kritisert helseavdelingen i Orihuela for fjerne skjemaer for personlig fremmøte til klage på helsesentrene sine.
Under det nye systemet kan pasienter bare sende inn klager på nett eller personlig på Vega Baja Hospital, et trekk fagforeningen sier. setter eldre og digitalt uerfarne brukere i en ulempeDe som ikke kan bruke nettsiden må nå reise til sykehuset for å sende inn en skriftlig klage.
UGT beskrev endringen som «skjule, bringe til taushet og hindre» stemmene til pasienter og ansatte, og advarte om at det kunne bryte nasjonale og regionale forskrifter garantere pasientrettigheter og tilgang til offentlige tjenester.
Fagforeningen har oppfordret til Regionalt helsedepartement å reversere politikken og sikre at alle innbyggere kan sende inn klager enkelt og trygt, opprettholder kvalitets- og tilgjengelig helsetjenester på tvers av Orihuelas helsesentre.
